Podrška
Česta pitanja.
Odgovori o početku rada, računima, POS blagajni i API-ju.
Početak rada
Odaberite „Registrirajte se” i registrirajte se. Nakon toga postavite podatke o poslovanju, poslovni prostor, blagajnu i operatera te dodajte certifikat za fiskalizaciju.
Podatke o poslovanju i OIB, status u sustavu PDV-a, poslovni prostor, blagajnu i numeriranje računa, operatera te odgovarajući važeći certifikat za fiskalizaciju.
Ne. Fiskalizacija radi tek nakon što postavite poslovanje, dodate certifikat i aktivirate poslovanje.
Odgovarajući važeći certifikat za fiskalizaciju u obliku .p12 ili .pfx datoteke do 2 MiB, uz lozinku certifikata. Certifikat nabavljate zasebno.
Ne. Dodavanje poslovnog prostora u Fisque ne prijavljuje ga Poreznoj upravi.
Nakon aktivacije odabrano okruženje trenutačno nije moguće promijeniti u aplikaciji. Probni rad (TEST) koristi vanjski testni servis i testni certifikat.
Ne. Fisque radi u modernom web pregledniku na računalu, tabletu i telefonu. Za rad je potrebna internetska veza.
Računi i POS
Da. Pri ručnom izdavanju računa stavke možete unijeti slobodnim tekstom, bez unaprijed pripremljenog kataloga. Poslovni prostor, blagajnu i operatera i dalje trebate postaviti.
Da. Podržano je izdavanje računa za poslovanje u sustavu PDV-a i izvan njega.
Račun možete ispisati u A4 formatu ili kao 80 mm račun, putem ispisa iz preglednika. Prikaz ovisi o vašem pisaču i postavkama ispisa.
Da. Pri ručnom izdavanju računa stavke možete unijeti slobodnim tekstom.
Ne. Fisque evidentira storno i povrat, ali sam ne vraća novac putem banke ili platnog servisa.
Ne. Evidencija kartičnog plaćanja znači da ste zabilježili plaćanje. Fisque ne obrađuje i ne potvrđuje transakcije na terminalu.
API
Da. Fisque ima API za povezivanje prodaje, uplata i dohvat računa. Povezivanje zahtijeva tehničku implementaciju.
Kreirati prodaju, evidentirati uplate te dohvaćati račune i informacije o njihovu statusu.
Ne. Integraciju izrađuje vaš razvojni tim ili partner, prilagođeno vašem sustavu.